Traite les demandes de licence d'entreprise touristique (TEL) et d'un certificat d'hébergement touristique (TAC) et pour l'évaluation de la classificationdes hôtels à Maurice. Évalue également les normes du bâtiment/des locaux en effectuant des visites sur site et des audits.
Compile tous les cas (TEL, TAC, PCL) et les réfère au Comité qui est chargé de les examiner . Le Département communique par la suite les décisions prises par le Comité aux demandeurs et titulaires de licence concernant leurs demandes.
Traite les demandes de licence de skipper. Effectue également des formations et des examens (théoriques et pratiques).
Effectue des inspections pour garantir le respect de de la loi – la ‘Tourism Authority Act’, des règlements, des lignes directrices et établit des contraventions le cas échéant. Enquête également sur les plaintes.
Fournit des informations au public via le site web, le système de diffusion de SMS et d'autres moyens de communication sur les politiques, directives, activités, etc. de l'Autorité.
Responsable de garantir que la Tourism Authority dispose d'un environnement informatique robuste, efficace et sécurisé pour ses opérations, ainsi que de superviser les projets informatiques.
Responsable pour réaliser la vision de Maurice de devenir une destination touristique verte à visiter et une île durable où vivre.
En ligne avec son objectif d'assurer un développement durable dans le secteur du tourisme et de maintenir Maurice en tant que destination haut de gamme, la Tourism Authority gère également un Programme de Nettoyage et d'Embellissement pour l’industrie touristique
